第(2/3)页

    “短期贪那点差价，看着赚了小钱，可返修率暴涨，顾客怨声载道，口碑彻底烂掉，以后再想挽回，难如登天。咱们辛辛苦苦打拼这么久，靠实在手艺、正品配件、厚道价格攒下的名声，不能毁在廉价劣货上。”

    这番话，说到了所有人的心坎里。

    ***也连连点头，常年跟电路、电器打交道，他最清楚劣质配件的隐患有多严重。冬天干燥，可燃物多，老旧房屋线路本就脆弱，劣质零件就是定时炸弹，万万碰不得。

    当晚，店里就定下死规矩，全线严控配件品质。

    所有核心电器配件、售后专用零件、制冷机电关键部件，只长期合作固定的正规供货商，只进原厂正品、国标合格产品，资质齐全，渠道透明。

    普通小配件，比如螺丝、卡扣、外壳装饰件，即便追求性价比，也绝不采购三无杂牌，杜绝残次库存货，能用拆车完好旧件的，提前跟顾客说明白，自愿选择，绝不隐瞒糊弄。

    对于上门推销劣货的批发商，直接明确拒绝，不留余地，哪怕对方给出再大的优惠、再高的回扣，一概不接触、不合作。

    不光严控进货渠道，维修更换配件时，也做到全程透明。

    需要更换大件零件，提前跟顾客讲清楚原厂件、副厂件、拆机件的区别，价格明明白白，优缺点如实告知，让顾客自己选择，不强制推销贵的，也不偷偷换差的。

    老人、农村住户不懂配件好坏，师傅们更是多一份耐心，主动推荐耐用实惠的正品配件，避免后期反复维修多花钱，真心实意为顾客着想。

    规矩定下之后，全员严格执行，没有例外。

    没过几天，隔壁街一家维修店，就因为使用劣质取暖器配件出了问题。

    给一户老人修电暖器，装了低价劣质加热管，没用几天，半夜加热管过热短路，引燃被褥，差点酿成火灾，幸好邻居发现及时，才没造成大祸。

    事后追查，维修店老板用的就是这批低价劣货，不仅要赔偿住户损失，还被工商、消防上门查处，门店勒令整改，名声彻底臭了，短短几天就门可罗雀，生意一落千丈。

    反观林风这边，秋冬取暖设备维修量暴涨，全部使用正规配件，修好的取暖器、电热毯、线路，稳定耐用，返修率极低。

    不少老百姓听说了隔壁出事的事，越发看重配件质量，宁愿多花几块钱用好件，也不敢用廉价劣货，纷纷认准这家用料实在、不玩猫腻的老店。
    第(2/3)页